INFORMATION

【重要】メール配信、各コンテンツの表示についてのご案内

メールマガジン・バースデーメール、問い合わせ返信メールをお送りできない方が多数見受けられます。
メールが未着のお客様は下記の可能性がございますのでご利用端末のご確認をお願いいたします。

「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。また、メールボックスの容量が上限に達している場合もメールをお届けできませんのでご注意ください。

<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。【@knmy.net】からのメールを受け取れる設定に変更してください。

下記設定をしている場合も、メールが未着になる場合があります。
・なりすまし規制 ・迷惑メールブロック ・URL付きメール拒否 ・PCからのメール拒否
・アドレス帳以外のメール拒否 ・かんたん設定 ・一括設定

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メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。
なお、設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせをお願いいたします。

DOCOMO 受信/拒否設定はこちら
Softbank 受信許可拒否設定はこちら
au 受信リスト設定はこちら
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また、システムリニューアル以降、各コンテンツの「最新情報が表示されない場合」や「ログインしている状態なのにログインを求められる場合」は、
お使いのブラウザに古い情報が蓄積されていることが考えられますので、以下をご確認・お試しください。

ページ更新によるデータの再読み込み
リロードボタンを押していただくが、PCの[F5]キーを押してください。
※各コンテンツページごとにお試しください。

Cookieとキャッシュ(履歴)の削除
削除方法がご不明な場合は、各ブラウザ公式サイト内のヘルプページをご確認ください。
Google Chrome
Firefox
Safari
※IEには対応しておりません。

以上、よろしくお願いいたします。

WEBラジオ「かなラジ」更新!

かなめ屋の皆さまへ向けてお届けする会員限定WEBラジオ「かなラジ」を更新しました。
RADIOよりお楽しみください♪

MOVIE更新!

「俺と浅草( ̄^ ̄)ゞ」下見動画を4回に分けてお届けいたします。
本日は「俺と浅草( ̄^ ̄)ゞ」下見VOL.2を更新!今すぐMOVIEをチェック!

GALLERY更新!

ライブ写真を更新しました。今すぐGALLERYをチェック!

システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンス作業の為、下記の時間帯はサイトの閲覧ができません。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

■作業時間:2020年5月21日(木) 午前2:00~午前8:00

よろしくお願いいたします。

COLUMN更新!

スタッフコラムを更新しました。今すぐCOLUMNをチェック!

MOVIE更新!

「俺と浅草( ̄^ ̄)ゞ」下見動画を4回に分けてお届けいたします。
本日は「俺と浅草( ̄^ ̄)ゞ」下見VOL.1を更新!今すぐMOVIEをチェック!

WEBラジオ「かなラジ」更新!

かなめ屋の皆さまへ向けてお届けする会員限定WEBラジオ「かなラジ」を更新しました。
システムリニューアルによりバックグラウンド再生でお聴きいただけるようになりました。
RADIOよりお楽しみください♪

【重要】ファンクラブ会員規約の改定・システムリニューアルにつきまして

平素より川畑要オフィシャルファンクラブ「かなめ屋」(以下、本ファンクラブ)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、2020年4月28日(火)12:00より、本ファンクラブシステムのリニューアルを実施いたしました。
つきましては、みなさまへ改めてお知らせがございますので、下記内容を必ずご確認ください。

■重要(必ずお読みください)

1.会員規約の変更について
2020年4月28日(火)より会員規約を全面的に改定いたしました。詳しくは、こちらの改定後の会員規約ご確認ください。
併せて特定商取引法に基づく表記の体裁も変更いたしました。

2.ログインパスワードの変更について
2020年4月28日(火)以降にログインの際は、ログインページにある「会員登録がお済みのお客様へ」より、新しくパスワードを設定していただきログインしてください。

3.クレジットカード自動継続サービスについて
旧システムにてクレジットカードの自動継続サービスをご利用いただいていたお客様は、システムのリニューアルに伴い一旦解除いたしました。
また、今後は新規入会及び継続手続きの際にクレジットカード決済を選択した場合、自動継続サービスのみとなりますので予めご了承ください。

4.メールのドメインについて
本ファンクラブからお送りするメールのドメインを「@sma.co.jp」から「@knmy.net」に変更いたしました。
こちらからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

以上、引き続き、川畑要ならびに本ファンクラブをどうぞよろしくお願いいたします。

GALLERY更新!

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